返回列表 发帖

[游戏规则咨询] 【公告】有关账号申诉的问题

大家好,首先要感谢大家对Yes玩武林三国一如既往的支持。

最近有很多朋友提出了账号申诉有关的问题。

我们深知每个账号都包含着玩家的心血,所以为了您的账号安全,特提醒您如下几点:

1.避免密码过于简单,或与您的其他账号,出生日期,身份证等资料雷同
   譬如“123456789”   “19850221”等格式过于规整的密码

2.“安全问答”,“安全邮箱”是账号安全的最重要环节,务必要认真填写!
    避免过于简单的问答。譬如“我的名字是什么”“我的手机号是多少”“我的出生年月”
    安全邮箱请尽量填写自己的“非常用”邮箱。
    设置安全有效的安全问答,安全邮箱,才能让您高枕无忧!

3.“外挂”等非法软件,是导致账号外泄的途径之一,为了您的账号安全,请远离“外挂”!

4. “账号出借”是导致密码被盗和账号损失的最重要途径,一机多号不仅违反游戏规则,同样威胁您的账号安全!

5. 在网吧等公共场所登陆时,请不要选择系统保存密码,以免被他人登陆。尽可能的养成下线之前清除“Cookie“的习惯!


若您仍不慎丢失了密码,请第一时间在game.yeswan.com中的用户中心中找回(http://game.yeswan.com/user/

如果您未能正确找回密码,请尽快以站内短信的方式给管理员(Yes玩官方GM)申诉。

申诉格式示例:

标题:武林三国账号申诉
内容:

基本信息(务必完整)
账号:        123456_yeswan
游戏服务器:武林三国(三区)
必填选项(必填其一,否则申诉不成立)
安全邮箱(您设置的安全邮箱):
安全问答(包括问题和答案):  
选填资料(选填,多多益善)
被盗时间(越精确越好):
来自站点:Yes玩游戏社区(www.yeswan.com
充值记录(附15条以上支付宝截图):(略)
登陆次数:2532
注册时间:2008.8.15
历史IP段:(略)


出于对所有玩家账号的安全保护,我们对不能提供安全邮箱和安全问答中至少一项的申诉,将无法受理!
您从其他玩家手中“继承”,并缺少安全问题或邮箱的账号,不在申诉受理之列!
完善准确的选填资料,可以加快我们对您的申诉的处理效率!
工作人员在收到您的申诉后,会在3个工作日内核对,并以站内短信的方式给予申诉答复!

最后Yes玩祝您游戏愉快,远离账号风险!

号被盗了怎么办

TOP

基本信息(务必完整)
账号:灵感星星        
游戏服务器:武林三国(合区)
必填选项(必填其一,否则申诉不成立)
安全邮箱(您设置的安全邮箱):38201300@qq.com(是从虹雨网站直接过来的)
安全问答(包括问题和答案):  没设置
选填资料(选填,多多益善)
来自站点:Yes玩游戏社区(www.yeswan.com
充值记录(附15条以上支付宝截图):手机充值一次
登陆次数:忘了
注册时间:2008.11月份吧
历史IP段:192.168.1.3或者192.168.1.1(不知道是不是IP段)

TOP

我电话13799050525

TOP

收到您的申诉后,会在3个工作日内核对,并以站内短信的方式给予申诉答复!

TOP

返回列表